1. نظرة عامة عامة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني.
البيانات الشخصية هي جميع المعلومات التي يمكن من خلالها تحديد هويتك.

2. الجهة المسؤولة

Frankfurt Royal Aesthetics
المدير: الدكتور يوسف نورجن
العنوان: Berger Straße 40–42, 60316 فرانكفورت، ألمانيا
الهاتف: +49 698 3007577
البريد الإلكتروني: info@royal-aesthetics.de

الجهة المسؤولة هي الشخص الذي يحدد أغراض وأساليب معالجة البيانات الشخصية.

3. جمع البيانات على موقعنا

يتم جمع البيانات بطريقتين:

  • عند إدخالها يدويًا (مثل نموذج الاتصال).

  • تلقائيًا من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا (نوع المتصفح، نظام التشغيل، وقت الزيارة، إلخ).

4. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات من أجل:

  • ضمان الأداء السليم للموقع.

  • تحليل سلوك المستخدم وتحسين تجربته.

5. حقوقك

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك المخزنة.

  • تصحيحها أو حذفها.

  • تقييد المعالجة أو سحب الموافقة.

  • الاعتراض على معالجة معينة.

  • نقل البيانات إلى جهة أخرى.
    كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة.

6. الاستضافة

يتم استضافة موقعنا لدى مزود خارجي، ويتم تخزين جميع البيانات على خوادمه بأمان.
لدينا عقد معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

7. التشفير SSL/TLS

يستخدم موقعنا تشفير SSL/TLS لضمان أمان الاتصال.
يمكنك التحقق من ذلك من خلال “https://” ورمز القفل في المتصفح.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء والتحليل والتسويق.
الأساس القانوني: المادة 6 (1) أ أو و من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
يمكنك إدارة الإعدادات أو سحب موافقتك في أي وقت.

9. أدوات التحليل والإعلانات

Google Analytics / Ads / Tag Manager:
تُستخدم لتحليل استخدام الموقع دون جمع بيانات شخصية.

10. أدوات Meta (Facebook/Instagram)

نستخدم Meta Pixel وLead Ads لتحليل الإعلانات وتسهيل التواصل عبر النماذج.
الأساس القانوني: المادة 6 (1) أ أو و من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
رابط الانسحاب: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

11. المكونات الإضافية والأدوات

YouTube / Google Fonts / Google Maps
قد يتم نقل عنوان IP الخاص بك إلى Google لأغراض عرض الفيديوهات أو الخرائط أو الخطوط.

12. نماذج الاتصال

عند التواصل معنا عبر نموذج أو بريد إلكتروني أو هاتف، تُستخدم بياناتك فقط لمعالجة طلبك.
الأساس القانوني: المادة 6 (1) ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

13. حق تقديم الشكوى

إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد تمت معالجتها بشكل غير قانوني، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة.

آخر تحديث: يوليو 2025

سياسة الخصوصية